Visualiser
des photos d’activités professionnelles réalisées
lors des périodes de formation en entreprise
QUELQUES THÈMES :
L’approvisionnement
Il consiste à :
- Réceptionner
et vérifier les produits puis les rayons.
- Suivre
les commandes.
Faire l’inventaire de
tous les produits.
 |
Suite
à une commande, il faut réceptionner la
marchandise. La réception des marchandises est
une étape importante de la vente. |
| Après
avoir réceptionné, il faut effectuer la mise en
place des produits en linéaire. |
|
| Le
stockage des marchandises est à surveiller |
Communiquer et vendre
 |
Il
faut discuter clairement avec l’équipe de
vente, adopter un langage correct, ne pas être
trop timide face à des clients, ou encore savoir
rédiger un compte rendu oral. |
ð
Voir aussi les autres thèmes développés en
cliquant sur le lien.
Le B.E.P
Vente Action Marchande, c’est surtout vendre des
produits.
Les élèves
commencent à connaître les techniques concernant les
produits auxquels les consommateurs n’ont pas accès.
Mais les
activités d’un vendeur ne se limitent pas à la
vente. Il doit aussi :
Avant la
vente :
· Commander parfois la marchandise,
· réceptionner la marchandise,
· la stocker en réserve ou la disposer en rayon
· manager, encadrer, animer son équipe
Pendant
la vente :
· accueillir, conseiller et servir le client,
· promouvoir
ses produits,
· maintenir
en bon état le magasin,
· assurer
l’encaissement
· effectuer
la surveillance
Après la
vente :
· assurer l’après-vente
· gérer
les réclamations de la clientèle et les retours de
marchandises.
· Livrer
et/ou installer le produit.
Ces savoirs, savoirs-faire et savoirs-être acquis en classe et en entreprise serviront aux élèves dans leur vie courante.
Les
autres thèmes développés :
· les
situations de ventes en magasin pilote,
· le
travail de marchandisage.
